이용약관

샘플 데이터 아래 약관은 예시 초안입니다. 그대로 공개하지 마세요. 실제 운영 방식에 맞게 고친 뒤 법률 전문가의 검토를 받으시고, 특히 취소·환불 조항은 소비자분쟁해결기준과 어긋나면 효력이 없습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 오피스타(이하 "스파")가 제공하는 관리 서비스와 웹사이트 이용에 관하여 스파와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

관리 서비스는 사전 예약을 원칙으로 합니다. 예약 없이 방문하시는 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 예약 시 이용자는 정확한 연락처를 제공해야 하며, 허위 정보로 예약한 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

예약 시간 2시간 전까지 연락하시면 위약금 없이 변경 또는 취소가 가능합니다. 예약 시간 2시간 이내에 취소하시는 경우, 이후 예약 시 선결제를 요청드릴 수 있습니다.

연락 없이 방문하지 않으신 경우 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

관리 요금은 이용 요금 페이지에 표시된 금액을 따릅니다. 표시된 금액과 현장에서 청구되는 금액은 동일하며, 요금이 변경되는 경우 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.

다음의 경우 스파는 서비스 제공을 거부하거나 중단할 수 있습니다.

스파는 관리 서비스만을 제공하며, 그 범위를 벗어난 요구에는 응하지 않습니다. 이 경우 요금은 환불되지 않으며, 사안에 따라 관계 기관에 신고할 수 있습니다.

스파가 제공하는 관리는 의료 행위가 아니며, 질병의 진단이나 치료를 목적으로 하지 않습니다. 이용자가 질환이나 통증의 치료를 원하시는 경우 의료기관의 진료를 받으셔야 합니다.

이용자는 임신, 최근 수술 및 골절 이력, 피부 질환, 알레르기, 치료 중인 질환 등 관리에 영향을 줄 수 있는 사항을 예약 시 또는 관리 전 상담에서 스파에 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생한 문제에 대해 스파는 책임을 지지 않습니다.

이용자는 귀중품을 직접 관리하셔야 합니다. 각 지점에 개인 보관함을 제공하나, 보관함에 넣지 않은 물품의 분실에 대해서는 스파가 책임을 지지 않습니다. 습득된 분실물은 발견일로부터 30일간 보관한 뒤 처리합니다.

스파는 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 이러한 사유로 예약이 이행되지 않은 경우 이용자와 협의하여 일정을 조정하거나 결제 금액을 환불합니다.

스파는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 이 페이지에 게시한 시점부터 적용됩니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.

이 약관에 관한 문의는 문의하기를 통해 접수합니다.

시행일 2026년 9월 19일