개인정보처리방침

샘플 데이터 아래 방침은 예시 초안입니다. 실제로 수집하시는 항목만 남기고 나머지는 지우세요. 수집하지 않는 항목을 적어두거나, 실제로 수집하면서 적지 않는 것은 모두 개인정보보호법 위반입니다.

예약을 전화로만 받고 별도로 기록을 남기지 않으신다면 수집 항목이 훨씬 적습니다. 그 경우 이 방침을 짧게 줄이시는 편이 정확합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

오피스타는 예약 접수와 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.

  • 예약 시 이름, 연락처, 예약 희망 일시, 선택한 프로그램
  • 관리 전 상담 시 건강 관련 사항 중 관리에 영향을 주는 정보 (임신 여부, 수술 이력, 알레르기 등)
  • 문의 접수 시 이름, 연락처 또는 이메일 주소, 문의 내용

건강 관련 정보는 개인정보보호법상 민감정보에 해당합니다. 별도의 동의를 받아 수집하며, 관리 방식을 결정하는 목적으로만 사용하고 그 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 예약 접수, 확인 및 일정 변경 안내
  • 이용자의 상태에 맞는 관리 프로그램 결정
  • 문의 사항에 대한 답변
  • 휴무 등 이용에 영향을 주는 사항의 안내

수집한 정보는 위 목적으로만 이용하며, 광고나 마케팅 목적으로는 이용하지 않습니다. 향후 마케팅 정보를 발송하려는 경우 별도의 동의를 받습니다.

3. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 예약 정보: 예약일로부터 6개월
  • 건강 관련 상담 정보: 최종 방문일로부터 1년
  • 거래 기록: 전자상거래법에 따라 5년
  • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

오피스타는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 이에 따릅니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 예약 관리 프로그램이나 문자 발송 서비스 등을 도입하는 경우, 수탁 업체명과 위탁 업무 내용을 이 항목에 공개합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 다음과 같이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 문의하기를 통해 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 다만 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

8. 쿠키 및 접속 기록

이 사이트는 쿠키를 사용하지 않으며, 분석 도구나 광고 스크립트를 설치하지 않았습니다. 확인 필요 구글 애널리틱스 등을 추가하시면 어떤 도구를 쓰는지, 무엇을 수집하는지, 이용자가 어떻게 거부할 수 있는지를 이 항목에 적으셔야 합니다.

9. 개인정보 보호책임자

샘플 데이터 아래는 예시입니다. 실제 담당자 정보로 바꾸세요.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)

11. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.

시행일 2026년 9월 19일